Главная

В нашей библиотеке работает

 Правила доступа здесь

Правовая информация

Журнальный зал

Доступный спорт

Миленина Анна - самая титулованная спортсменка

Российская биатлонистка и лыжница. Семикратная Чемпионка зимних Паралимпийских игр. Заслуженный мастер спорта России. Чемпионка Мира.

(8780)
Read more...
Кто на сайте ?
We have guests online
Статистика
Content View Hits : 18133611
Счетчики


Анкета «Удовлетворенность качеством обслуживания в библиотеке»

User Rating: / 95
PoorBest 

Вопросы

Уважаемые читатели!

Пожалуйста, заполните все поля анкеты, отметив те варианты ответа, которые в наибольшей степени соответствуют вашему мнению.



1.1 К какой категории читателей Вы относитесь?

Студент - 29.5%
Работающий - 43.2%
Учащийся - 9.1%
Пенсионер - 6.8%
Другое - 11.4%

Количество голосов: 44


1.2 Ваш читательский стаж в нашей библиотеке

Менее года - 21.9%
От 1 года до 2-х лет - 18.8%
От 2-х лет до 4-х лет - 18.8%
От 4-х до 6 лет - 12.5%
Свыше - 28.1%

Количество голосов: 32


1.3 Как часто Вы посещаете нашу библиотеку?

Практически каждый день - 29.6%
Несколько раз в неделю - 0%
Раз в неделю - 18.5%
Несколько раз в месяц - 37%
Как-то иначе - 14.8%

Количество голосов: 27


1.4 Какими способами Вы получаете в библиотеке информацию?

Ищу в каталоге - 12%
Помогает библиотекарь - 40%
Ищу на сайте библиотеки - 24%
Разными способами - 24%

Количество голосов: 25


1.5 Чаще всего в библиотеке Вам нужно:

Найти конкретный документ - 20%
Вся литература по узкой теме - 8%
Основная литература по теме - 16%
Фактографическая информация - 8%
Новая литература - 20%
Малоизвестная информация - 8%
Библиографическая информация - 4%
Другое - 16%

Количество голосов: 25


1.6 Удовлетворены ли Вы условиями работы и услугами библиотеки?

Вполне удовлетворен - 80.8%
Пожалуй, удовлетворен - 15.4%
Трудно сказать - 0%
Пожалуй, не удовлетворен - 0%
Совершенно не удовлетворен - 3.8%

Количество голосов: 26


1.7 В библиотеке Вас привлекает:

Хороший справочный аппарат - 10.7%
Доброжелательность сотрудников - 10.7%
Наличие спецтифлотехники - 17.9%
Приятная атмосфера - 10.7%
Режим работы - 10.7%
Все вышеперечисленное - 32.1%
Другое - 7.1%

Количество голосов: 28


1.8 В библиотеке Вас не устраивает:

Слабая помощь сотрудников - 10.3%
Плохое отражение фондов в каталогах - 0%
Неудобное расписание - 3.4%
Плохие условия для работы - 3.4%
Нет информации об услугах - 0%
Проблемы с копированием - 17.2%
Качество библиографического обслуживания - 0%
Мало нужной литературы - 3.4%
Устраивает все - 37.9%
Другое - 24.1%

Количество голосов: 29


1.9 Какие источники информации в библиотеке для Вас особенно важны?

Выставки новых поступлений - 22.2%
Алфавитный каталог - 11.1%
Систематический каталог - 7.4%
Электронный каталог - 11.1%
Тематические выставки - 11.1%
Интернет - 18.5%
Электронные БД - 18.5%

Количество голосов: 27


1.10 Как часто Вы посещаете сайт нашей библиотеки?

Практически каждый день - 52%
Несколько раз в неделю - 20%
Как правило, 1 раз в неделю - 4%
Несколько раз в месяц - 4%
Несколько раз в год - 4%
По мере возможности - 16%

Количество голосов: 25


1.11 Какие из перечисленных разделов сайта Вы чаще просматриваете?

О библиотеке - 0%
Ресурсы библиотеки - 4.5%
Новые поступления - 13.6%
Выставки - 0%
Мероприятия - 40.9%
Электронные услуги - 9.1%
Новости сайта - 31.8%

Количество голосов: 22


1.12 Удовлетворены ли Вы содержанием сайта?

Вполне удовлетворен - 79.2%
Пожалуй, удовлетворен - 12.5%
Трудно сказать - 0%
Пожалуй, не удовлетворен - 0%
Совершенно не удовлетворен - 8.3%

Количество голосов: 24


1.13 Предпочли бы Вы отказаться от печатных документов, если бы у Вас был доступ к их электронным версиям?

Да - 13.6%
Нет - 72.7%
Не знаю - 13.6%

Количество голосов: 22


1.14 Всегда ли Вам удается найти в библиотеке нужную информацию?

Практически всегда удается - 72.7%
Иногда удается, иногда нет - 22.7%
Чаще не удается - 4.5%

Количество голосов: 22


1.15 Оцените в целом условия работы и услуги библиотеки

Отлично - 39.1%
Хорошо - 56.5%
Удовлетворительно - 0%
Плохо - 4.3%

Количество голосов: 23


1.16 Как Вы оцениваете роль библиотеки как источника информации?

Очень важно - 36.4%
Важно - 59.1%
Не очень важно - 0%
Совсем не важно - 4.5%
Затрудняюсь ответить - 0%

Количество голосов: 22


1.17 Какой примерно % информации Вы получаете в нашей библиотеке?

0-10% - 8.3%
11-30% - 4.2%
31-50% - 25%
51-70% - 33.3%
71-90% - 29.2%
До 100% - 0%

Количество голосов: 24


1.18 Укажите, пожалуйста, Ваш возраст

14-20 лет - 8.3%
21-25 лет - 16.7%
26-30 лет - 12.5%
31-35 лет - 0%
36-40 лет - 12.5%
41-60 лет - 41.7%
Старше 60 лет - 8.3%

Количество голосов: 24


1.19 Ваш пол

Женский - 56%
Мужской - 44%

Количество голосов: 25


1.20 Укажите, пожалуйста, Ваше образование

Школьник - 0%
Среднее - 0%
Средне-специальное - 14.3%
Незаконченное высшее - 42.9%
Высшее - 42.9%

Количество голосов: 28

{jcomments on}

 
Вам понравилась статья? Поделитесь с друзьями.
Увеличение шрифта

Увеличить шрифт 3 Обычный шрифт 3 Уменьшить шрифт 3

Поиск по сайту
Проект библиотеки

Перевод(Translator)
Календарь событий

 Mar   April 2020   May

SMTWTFS
   1  2  3  4
  5  6  7  8  91011
12131415161718
19202122232425
2627282930 
Julianna Walker Willis Technology

Уважаемые посетители и гости сайта!!!


Тульская областная специальная библиотека для слепых приглашает к сотрудничеству мастериц и волонтеров для изготовления тактильных книжек для маленьких детей с нарушениями зрения.
Обращаться по телефону:
8(4872) 41-66-14
8(4872) 41-03-36
Электронный адрес: Tosbs@tularegion.ru

 banner neb

banner antinarkotik

Профилактика нарушений
правил дорожного движения

Профилактика нарушений правил дорожного движения

Наш адрес: Тула, ул. Щегловская засека, дом 9. ТОСБС.
Технические вопросы:  +7 (4872) 41-04-81
Эл.адрес: Tosbs@tularegion.ru
Сайт: www.tosbs.ru - адаптирован для пользователей с проблемами зрения
Целевая аудитория: работники библиотек, читатели, педагоги, студенты вузов и колледжей, школьники,
работники социальной сферы и общественных организаций, воспитатели коррекционных детских садов,
дефектологи, тифлопедагоги, люди с ослабленным зрением и незрячие, их родственники,
а так же широкий круг аудитории.